Bedingungen für die Stornierung und Rückerstattung von Spenden
Dieser Text regelt die Bedingungen für die Stornierung und Rückerstattung von Spenden, die über iladernegi.org getätigt wurden. Bitte lesen Sie diesen Text, bevor Sie Ihren Spendenvorgang abschließen.
1. Die rechtliche Natur der Spende
Der Verein ILA ist eine zivilgesellschaftliche Organisation, die im Rahmen des Gesetzes Nr. 2860 über das Sammeln von Spenden tätig ist. Zahlungen, die über unsere Website getätigt werden, stellen keinen Kauf einer Ware oder Dienstleistung dar, sondern sind uneigennützige Spenden. Aus diesem Grund handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft im Sinne des Gesetzes Nr. 6502 zum Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge, sodass kein Widerrufsrecht entsteht.
Dennoch kommt unser Verein Stornierungs- und Rückerstattungsanträgen unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen nach, um den guten Willen seiner Spender zu wahren.
2. Fälle, in denen eine Stornierung und Rückerstattung erfolgt
In den folgenden Fällen wird Ihre Spende storniert und der Betrag zurückerstattet, sofern sie noch nicht ausgezahlt wurde:
- Falscher Betrag: Versehentliche Eingabe eines zu hohen oder falschen Spendenbetrags.
- Doppelte Abbuchung: Die mehrfache Einziehung derselben Spende aufgrund eines technischen Fehlers.
- Unbefugte Kartennutzung: Die Nutzung der Karte ohne Wissen und Zustimmung des Inhabers.
- Rücktritt des Spenders: Ein Antrag des Spenders, der vor Beginn der Erfüllung der Spende gestellt wird.
Der in diesem Text verwendete Begriff „ifa“ bezeichnet die Umsetzung der Hilfe, die Gegenstand der Spende ist: das Schlachten des Opfertiers, die Verteilung von Lebensmittelpaketen, die Errichtung eines Brunnens, die Weiterleitung von Bildungsunterstützung an die Begünstigten und dergleichen.
3. Fälle, in denen eine Rückgabe nicht möglich ist
- Wenn die Spende bereits verwendet wurde, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Nachdem das Opfertier geschlachtet, die Spende an den Bedürftigen weitergeleitet oder der Projektbetrag vor Ort überwiesen wurde, ist eine Rückforderung des Betrags nicht mehr möglich.
- Wenn eine Spendenquittung ausgestellt und die Spende in den entsprechenden gesetzlichen Aufzeichnungen erfasst wurde, kann eine Rückerstattung nur durch einen Beschluss des Vorstands und durch Stornierung der Quittung erfolgen.
4. Wie reichen Sie Ihren Antrag ein?
Sie können Ihren Antrag auf Stornierung oder Rückerstattung innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Transaktionsdatum über die folgenden Kanäle einreichen:
- Telefon: +90 216 606 45 63
- E-Mail: yardim@iladernegi.org.tr
- WhatsApp: +90 216 606 45 63
- Adresse: Namık-Kemal-Viertel, Sütçü-İmam-Straße Nr. 92, Ümraniye / Istanbul, Türkei
Wenn Sie in Ihrer Anfrage das Transaktionsdatum, den Betrag, Ihren Vor- und Nachnamen sowie gegebenenfalls die Transaktionsreferenznummer angeben, beschleunigt dies den Vorgang.
5. Rückgabeverfahren und -frist
- Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 3 (drei) Werktagen geprüft, und das Ergebnis wird Ihnen mitgeteilt.
- Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf die Karte, mit der die Zahlung getätigt wurde; eine Rückerstattung in bar oder auf ein anderes Konto ist nicht möglich.
- Die Dauer, bis der Rückerstattungsbetrag auf Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben wird, kann je nach den Abläufen Ihrer Bank zwischen 7 und 20 Tagen variieren. Dieser Zeitraum liegt außerhalb des Einflussbereichs unseres Vereins.
- Dem Spender entstehen durch die Rückerstattung keinerlei Kosten oder Abzüge.
6. Zahlungssicherheit
Zahlungen per Kreditkarte werden über die 3D-Secure-Authentifizierung und die sichere Zahlungsseite der Bank abgewickelt. Ihre Kartendaten werden nicht auf den Servern unseres Vereins gespeichert oder angezeigt.
7. Geltungsbereich und Streitigkeiten
Diese Bedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung und können aktualisiert werden. Für Ihre Spende gilt der zum Zeitpunkt der Spende gültige Wortlaut. Bei etwaigen Streitigkeiten gilt das Recht der Republik Türkei, und die Gerichte sowie die Vollstreckungsbehörden in Istanbul sind zuständig.
Letzte Aktualisierung: 16. September 2026
