Bağış İptal ve İade Koşulları
Bu metin, iladernegi.org üzerinden yapılan bağışların iptali ve iadesine ilişkin koşulları düzenler. Bağış işleminizi tamamlamadan önce okumanız gerekmektedir.
1. Bağışın Hukuki Niteliği
İLA Derneği, 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu kapsamında faaliyet gösteren bir sivil toplum kuruluşudur. Sitemiz üzerinden yapılan ödemeler bir mal veya hizmet satın alımı değil, karşılıksız bağıştır. Bu sebeple 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği anlamında bir tüketici işlemi ve cayma hakkı doğmaz.
Bununla birlikte Derneğimiz, bağışçılarının iyi niyetini korumak amacıyla aşağıda belirtilen koşullarda iptal ve iade taleplerini karşılar.
2. İptal ve İade Yapılan Durumlar
Aşağıdaki hâllerde, bağışınız henüz ifa edilmemiş olmak kaydıyla iptal edilir ve tutar iade edilir:
- Hatalı tutar: Bağış tutarının yanlışlıkla fazla veya hatalı girilmesi.
- Mükerrer işlem: Aynı bağışın teknik bir hata sonucu birden fazla kez tahsil edilmesi.
- Yetkisiz kart kullanımı: Kartın, sahibinin bilgisi ve rızası dışında kullanılmış olması.
- Bağışçının vazgeçmesi: Bağışın ifasına başlanmadan önce bağışçının talepte bulunması.
Bu metinde geçen ifa, bağışın konusu olan yardımın gerçekleştirilmesini ifade eder: kurbanın kesilmesi, kumanyanın dağıtılması, su kuyusunun açılması, eğitim desteğinin ilgilisine aktarılması gibi.
3. İade Yapılamayan Durumlar
- Bağışın konusu olan yardım ifa edilmişse iade yapılamaz. Kurban kesildikten, yardım ihtiyaç sahibine ulaştırıldıktan veya proje bedeli sahaya aktarıldıktan sonra tutarın geri çağrılması mümkün değildir.
- Bağış makbuzu düzenlenmiş ve bağış ilgili yasal kayıtlara işlenmişse, iade ancak Yönetim Kurulu kararıyla ve makbuzun iptali suretiyle yapılabilir.
4. Talebinizi Nasıl İletirsiniz?
İptal veya iade talebinizi, işlem tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- Telefon: +90 216 606 45 63
- E-posta: yardim@iladernegi.org.tr
- WhatsApp: +90 216 606 45 63
- Adres: Namık Kemal Mah. Sütçü İmam Cad. No:92 Ümraniye / İstanbul, Türkiye
Talebinizde işlem tarihini, tutarı, ad-soyad bilginizi ve varsa işlem referans numarasını belirtmeniz sürecin hızlanmasını sağlar.
5. İade Süreci ve Süresi
- Talebiniz en geç 3 (üç) iş günü içinde değerlendirilir ve sonucu tarafınıza bildirilir.
- Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı kartın kendisine yapılır; nakit olarak veya farklı bir hesaba iade yapılmaz.
- İade tutarının kart hesabınıza yansıma süresi, bankanızın işleyişine bağlı olarak 7 ilâ 20 gün arasında değişebilir. Bu süre Derneğimizin kontrolünde değildir.
- İade işlemi sebebiyle bağışçıdan herhangi bir masraf veya kesinti talep edilmez.
6. Ödeme Güvenliği
Kredi kartı ile yapılan ödemeler, 3D Secure doğrulaması ile ve bankanın güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Derneğimizin sunucularında saklanmaz ve görüntülenmez.
7. Yürürlük ve Uyuşmazlık
Bu koşullar yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olup güncellenebilir. Bağış işleminize, işlemin yapıldığı tarihte yürürlükte olan metin uygulanır. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.
Son güncelleme: 16 Eylül 2026
